Conditions Générales

Points clés

Duolink est une communauté linguistique où les gens s'entraident pour apprendre des langues.
Interdits : insultes, spam, harcèlement, discrimination, contenu explicite. Les violations entraînent un bannissement.
Nous ne surveillons pas les messages ni les appels. Si tu constates une violation, clique sur « Signaler ». Nous examinerons la situation et prendrons les mesures nécessaires.
Tu es responsable de ta communication. Nous ne sommes pas responsables des actions des utilisateurs, mais nous pouvons supprimer un contenu inapproprié ou bloquer des comptes en cas de violation des conditions.

1. Dispositions générales

Bienvenue ! En t'inscrivant à nos sites web, services, applications mobiles et autres contenus (collectivement, le « Service ») ou en les utilisant, tu acceptes de conclure un accord juridiquement contraignant avec :

CIFROVIE RESHENIYA INSAN KAYNAKLARI VE DANISMANLIK ANONIM SIRKETI

Zeytinlik Mahallesi, Halkci Sokak, Iren Han, Gur Carsi Blok, No: 28/58

Bakirkoy 34140 Istanbul

Turquie

support@duolink.pro

(ci-après dénommé « nous », « notre » ou « Duolink »). Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent ton accès au Service et son utilisation. En accédant au Service ou en l'utilisant, tu confirmes accepter les présentes Conditions et t'engages à les respecter. Ton utilisation du Service est également régie par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La version actuelle sera toujours disponible à l'adresse https://duolink.pro/termofservice/. Ton utilisation continue du Service après toute modification signifie que tu acceptes les nouvelles Conditions.

La langue de référence des présentes Conditions est l'anglais. En cas de divergence entre les versions traduites, la version anglaise prévaudra.

2. Inscription et compte

2.1. Création d'un compte

Pour utiliser le Service, tu dois t'inscrire. Tu peux t'inscrire en utilisant :

une adresse e-mail ;
ton compte Google (d'autres options de connexion sociale pourront être ajoutées ultérieurement).

En t'inscrivant, tu acceptes de fournir des informations exactes et complètes (nom réel, photo de profil claire, âge, etc.). Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de toutes les activités effectuées sous ton compte.

2.2. Examen et modération

Nous examinons manuellement chaque inscription afin d'assurer la sécurité de notre communauté. Cela peut prendre un certain temps. Après l'examen, tu recevras une notification. Nous pouvons également te demander des informations supplémentaires. Tu ne peux pas utiliser pleinement le Service tant que ton inscription n'a pas été approuvée.

2.3. Exigences relatives au compte

Tu ne peux avoir qu'un seul compte.
Tu ne peux pas transférer ton compte à une autre personne.
Tu acceptes d'utiliser ton vrai nom et une photo de profil montrant clairement ton visage.
Tu es responsable de tout ce qui se passe via ton compte, jusqu'à ce que tu prouves qu'il a été compromis sans faute de ta part.

3. Services payants et abonnements

3.1. Dispositions générales

Certaines fonctionnalités du Service peuvent nécessiter un paiement. Les informations sur les abonnements (prix, durée) sont disponibles dans l'application et sur notre site. En achetant un abonnement, tu conclus un contrat contraignant avec nous selon les présentes Conditions.

3.2. Processus de commande

Tu choisis une formule, vérifies tes choix et confirmes la commande. Cliquer sur le bouton de paiement constitue ton offre. Le contrat est conclu lorsque nous t'envoyons un e-mail de confirmation.

3.3. Paiement et remboursements

Les paiements sont traités via Iyzico, une passerelle de paiement turque. En effectuant un paiement via Iyzico, tu acceptes leurs conditions de service. Les remboursements sont traités conformément à la loi turque sur la protection des consommateurs et aux politiques d'Iyzico. Nous ne conservons pas les données de ta carte bancaire.

3.4. Renouvellement automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf si tu les annules avant la date de renouvellement. Tu peux annuler le renouvellement dans les paramètres de ton compte ou via Iyzico. La suppression de ton compte Duolink ou de l'application elle-même n'annule pas l'abonnement.

3.5. Période d'essai gratuite

Nous pouvons proposer des périodes d'essai gratuites. Les conditions de la période d'essai (durée, conversion en abonnement payant) seront clairement indiquées au moment de l'inscription. Si tu n'annules pas l'abonnement avant la fin de la période d'essai, tu seras facturé pour l'abonnement.

4. Droits sur le contenu que tu publies

4.1. Tes droits

Tu conserves tous les droits sur le contenu (messages, photos, vidéos, etc.) que tu publies sur le Service. Tu peux le supprimer à tout moment, mais sache que le contenu supprimé peut subsister chez d'autres utilisateurs s'ils l'ont copié ou enregistré.

4.2. Licence accordée à Duolink

En publiant du contenu, tu nous accordes une licence non exclusive, irrévocable (pendant la durée de ton droit d'auteur), mondiale, transférable et sous-licenciable, pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier et exploiter ton contenu uniquement dans le but de fournir, promouvoir et améliorer le Service (par exemple, afficher ton profil, analyser des données, créer des statistiques anonymes). Cette licence prend fin lorsque tu supprimes ton contenu, mais des copies techniques peuvent subsister dans les sauvegardes pendant une durée raisonnable.

4.3. Garanties

Tu déclares et garantis que tu détiens tous les droits nécessaires sur le contenu que tu publies et qu'il ne viole aucun droit de tiers ni aucune loi applicable.

5. Obligations de l'utilisateur et utilisation acceptable

En utilisant le Service, tu acceptes de NE PAS :

Utiliser le Service à des fins illégales.
Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité.
Publier du contenu offensant, discriminatoire, pornographique ou incitant à la violence.
Faire du spam, du phishing ou toute forme de harcèlement.
Faire de la publicité ou solliciter des services sans notre consentement préalable.
Tenter de pirater, perturber ou accéder sans autorisation au Service ou aux données d'autres utilisateurs.
Collecter ou stocker des données personnelles d'autres utilisateurs sans leur autorisation explicite.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu et de suspendre ou bloquer des comptes qui enfreignent ces règles, avec ou sans préavis.

6. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou sécurisé. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite.

Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits ou de données, découlant de ton utilisation du Service ou liés à celle-ci.

Nous ne sommes pas responsables des actions, du contenu ou du comportement des autres utilisateurs. Tu interagis avec eux à tes propres risques.

7. Droit applicable et résolution des litiges

7.1. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République de Turquie, sans égard aux principes de conflits de lois.

7.2. Résolution amiable des litiges

Avant d'introduire une réclamation, tu acceptes de tenter de résoudre le litige à l'amiable en nous contactant à support@duolink.pro. Nous tenterons de résoudre le problème dans un délai de 30 jours.

7.3. Juridiction

Si un litige ne peut être résolu à l'amiable, tu acceptes de te soumettre à la compétence exclusive des tribunaux d'Istanbul, en Turquie.

7.4. Droits des consommateurs

Si tu es un consommateur résidant dans une juridiction accordant des droits de protection des consommateurs obligatoires (par exemple, l'UE ou la Russie), rien dans cette section ne te prive de ces droits. Tu peux également déposer une réclamation devant tes tribunaux locaux si la loi applicable l'exige.

8. Restriction d'âge

Le Service est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. En utilisant le Service, tu déclares et garantis avoir au moins 16 ans. Si nous apprenons qu'un utilisateur a moins de 16 ans, nous supprimerons immédiatement son compte et toutes les données associées.

9. Dispositions diverses

9.1. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier ton accès au Service à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, notamment si tu enfreins les présentes Conditions. Tu peux supprimer ton compte à tout moment via les paramètres de l'application.

9.2. Notifications

Nous pouvons t'envoyer des notifications par e-mail ou via des notifications push.

9.3. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre toi et Duolink concernant l'utilisation du Service.